Livraison

Les frais de livraison sont déterminés par notre partenaire d'expédition.

La destination de la commande influence le coût de l'expédition des produits.

Une fois la commande finalisée, elle est traitée et transmise à notre partenaire d'expédition. L'utilisateur ayant passé la commande recevra une confirmation par e-mail contenant les détails de la commande.

Afin de garantir que le produit soit remis à la bonne personne, le client doit fournir son nom, prénom et numéro de téléphone à notre partenaire d'expédition.

Chez Alfa-Sbf, nous nous engageons à vous accompagner tout au long du processus en suivant votre commande pour qu'elle soit livrée dans les délais prévus. Nous mettons également à votre disposition un numéro de téléphone, le 0550798322, que vous pouvez appeler en cas de préoccupations.

Vous pouvez également nous contacter par messagerie en cliquant ici.

En fonction de la localisation du client, la commande sera livrée dans les délais estimés par notre partenaire de livraison.

Pour la livraison, le client a le choix entre deux modes :

Livraison à domicile : dans ce cas, le colis est livré à l'adresse de domicile indiquée par le client lors de sa commande sur le site. Le client doit alors régler l'intégralité des frais de livraison, dont les tarifs sont indiqués dans le tableau ci-dessus.

Expédition en Point Relais : dans ce scénario, le colis est acheminé jusqu'au Point Relais de la société de livraison, et le client devra se rendre au Point Relais pour récupérer son colis. Dans ce cas, le client ne paiera que des frais de livraison réduits. Les tarifs, les adresses et les numéros de téléphone des Points Relais sont indiqués dans le tableau ci-dessus.